プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

株式会社BELL（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。

第2条（取得する個人情報）

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• AI検索診断サービス利用時：サイトURL、会社名・店舗名、業種、地域、メールアドレス
• 無料相談予約時：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、その他入力フォームへの記載情報
• お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• サービス契約時：氏名または会社名、住所、請求先情報

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• 診断レポートの作成・送付
• サービスに関するご案内・ご連絡
• 無料相談・商談の調整・実施
• 契約の締結・履行・管理
• 請求書の発行・料金の収受
• サービスの改善・新機能の開発
• 法令に基づく対応

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先への提供（委託先は当社と同等の安全管理措置を講じます）

第5条（委託）

当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。なお、当社が利用するクラウドサービス（Supabase、Vercel、Resend等）に個人情報が保存・処理されることがあります。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス権限の管理・制限
• 定期的なセキュリティレビューの実施

第7条（Cookie・アクセス解析）

当社のウェブサイトでは、サービス改善を目的としてCookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（保有個人データの開示・訂正・削除）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で対応いたします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、下記までご連絡ください。